Palu,Portalsulawesi.Id- Untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan dan pengaduan , Kepolisian Republik Indonesia melalui Divisi Profesi dan Pengamanan Divpropam Polri (Divpropam) resmi luncurkan aplikasi WhatsApp Pelayanan dan Pengaduan.
Aplikasi Pelayanan dan Pengaduan (Yanduan) berupa layanan WhastApp yang dikelola langsung oleh Divisi Propam Mabes Polri dan dipantau secara berjenjang baik oleh Kadivpropam,Kapolda dan Kapolres.
Masyarakat yang akan melapor ,cukup memainkan jemari di gawai miliknya, kerahasiaan data pelapor hingga materi laporan akan dilindungi kerahasiaannya.
Masyarakat tinggal mengakses layanan WhastApp melalui nomor 0812-1010-6700 , layanan aduan pun langsung terkoneksi hingga ke Mabes Polri.
Hal ini dijelaskan oleh Kabid Propam Polda Sulteng Kombes Pol Ian Rizkian Milyardin,S.I.K melalui siaran persnya yang diterima redaksi media ini, Rabu ( 25/01/2023).
“ aplikasi Wa Yanduan telah resmi dilaunching oleh Div Propam Mabes Polri ini dilakukan untuk mempermudah masyarakat dalam membuat laporan serta pengaduan, WA Yanduan juga mudah ditelusuri dan dimonitor secara realtime, serta termonitor dan diawasi langsung oleh Kadivpropam, Kapolda, Kapolres “ jelas mantan Kapolres Aceh Utara periode 2018—2020 ini.
Menurut Ian, Aplikasi chatting ini menjadi pilihan, karena WA (Whatsupp) adalah aplikasi yang paling banyak digunakan oleh masyarakat indonesia.
Perkembangan pengaduan masyarakat dapat termonitor sejauh mana penangananya serta dapat diketahui perilaku pendumas dan operator dalam berkomunikasi di WA Yanduan.
“ Masyarakat bisa membuat laporan dengan mudah efektif dan efisien dengan cukup scan barcode atau save nomer WA Yanduan (operator), dipastikan juga segala bentuk pengaduan yang dilakukan masyarakat dijamin kerahasiaannya termasuk kerahasiaan data pribadi si pelapor, hingga materi barang bukti pengaduannya “ tutup Wakaden B Ropaminal Divpropam Polri ini. ***
Pewarta : Heru
